Bilbao, una marca sin gestión.

Hace 4 años la Cámara de Comercio de Bilbao intuyó con acierto la importancia de la Marcas en la gestión de los espacios urbanos.

El proyecto fue recibido con el frío entusiasmo que la innovación, y con ella el riesgo de ruptura y pérdida de liderazgo, despierta siempre en los vecinos (fue presentado a un amplio y representativo grupo de agentes sociales en el Foro Ciudad y Valores 2006 organizado por BM30, recibiendo admiración “que gran idea”, apoyo “un proyecto de este tipo es muy necesario para Bilbao” y… ).

Este 14 de octubre el silencio despertado por la Cámara de Bilbao encuentra su eco en la conferencia organizada por Bilbao Metrópoli 30: Marcas y destinos del Siglo XXI: los casos de Nueva York y Abu Dhabi”.

Esperamos que Ana Dominguez (Tourism Development and Investmen Company),  nos acerque a lo edificante de la experiencia de Abu Dhabi, el ultramoderno oasis Arabe que con tanta precisión e incluyendo sus realidades ocultas ha describe Misha Glenny (les invito a leer el capítulo 7, Xanadú II, para obtener un conocimiento y experiencia de la marca Abu Dhabi más completa),  y su testimonio sirva para relanzar el proyecto iniciado por la Cámara de Bilbao y liderado por su director general Juan Luis Laskurain, proyecto que tanta falta hace a la ciudad de Bilbao para mejorar su competitividad.

No se lo pierdan. Más información en BM30

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“Los poetas levantan castillos en el aire, los locos los habitan, y alguien, en la vida real, cobra el alquiler” J. Sierra y Fabra

La Marca segun McKinsey

Power Brands “The answer is simple: brands. Brands, as these examples show, are the true giants of the modern world of consumption, dominating the household budgets of consumers and the investment calculations of companies. They not only shape millions of purchase decisions and countless company decisions, setting prices and determining profits; they also influence our perception and behaviourBrand, our self-esteem, our impression of others, and our value judgement. Put simply: brands shape people and markets alike”

Rebeldía e Innovación

bookcover_lores_shadLa innovación parece ir unida a la ruptura de reglas y convenciones de mercado. El profesor de Stanford Hayagreeva Rao nos muestra la acción de los activistas sociales como agentes de innovación. Su opiniones publicadas en el libro Market Rebels (Princeton University Press 2008) se suman a las publicadas por Rosabeth Moss Kanter y Watss Wacker. La innovación como ruptura e irreverencia ( no olvidar a Art Kleiner y su “Era de los Herejes” doubleday 1988), la noble tarea de los que vieron y contestaron al sistema creando nuevas reglas. El debate entre la capacidad de dirigir la innovación frente a la necesidad de tolerar y escuchar a los disidentes de la organización.

La innovación no es la calidad. La institución no le sienta bien. Es el territorio de los que no se conforman y se permiten soñar con un futuro  mejor. Los héroes de Hooking Up narrados con maestría por Tom Wolfe. Los auténticos actores de las nuevas realidades. No es casualidad que florezcan en sociedades que confían en las personas, en su capacidad de creación de ideas, de proyectos, de riqueza.

Claro que Peter Drucker nos dejo la lección: el nuevo management es innovación.

Cambio de simbolos en Bilbao.

Sheraton cede el puesto a Melia. Dos grandes cadenas. Dos significados diferentes. Los que lideraban Bilbao quisieron que junto al Guggenheim estuviera una cadena American. En ello veían un símbolo de globalización , de soberanía, de liberación.
No querían una cadena española. Encontraron a Sheraton para tripular el hotel diseñado por Legorreta. Y decían Bilbao está en el mapa. Hoy Sheraton dice adios. El negocio no iba. ¿Y Bilbao va?.

AUDI La marca. Información abierta para que tome significado en tu mente y en tu corazón.

Audi España > Technology study > Electricity untamed.

Eficacia de Costes vs Eficacia de Marca

Starbucks, McDonalds, Apple son tres grandes marcas con una experiencia en común. Las estrategias de crecimiento les llevaron enfocarse en los costes a costa de los valores que daban valor a la marca.
Años despues y con liderazgo renovado, Apple, Starbucks y McDonalds recuperaron el valor de sus marcas siguiendo una ruta común: la recuperación de la Eficacia de sus Marcas.