Identidad Verbal o cómo Las palabras crean significados.

Uno de los aspectos más importantes a la hora de diseñar una Marca es su Identidad Verbal: el tono de voz, el vocabulario, el relato o narrativa de la Marca.

(The invisible Grail, how Brands can use words to engage with audiences. John Simmons. 9812618325)

Wordle ha analizado el lenguaje de las marcas de juguetes. El resultado, dos mundos diferenciados: Battle, Hero and Power para los chicos; Love, Magic, Girl, Babies para las chicas.

 





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Al ritmo de las Redes Sociales

Lo que hay que entender de los Social Media: SIMPLICIDAD. Long Live Advertising!

Cuando parece que nos acercamos al fin de la Era Web 2.o www.wired.com/magazine/2010/08/ff_webrip/, todavia hay quien gestiona los nuevos medios bajo el concepto de Difusión: empujando mensajes hacia el cliente, publicando catálogos en la red, confundiendo la publicidad en google con los anuncios por palabras.

La Publicidad sigue viva. Lo que ha evolucionado es el concepto de comunicación. Lo que ya se sabía: comunicación es interacción, hoy es posible gestionarlo más allá de las relaciones interpersonales. Perdón hoy podemos tener relaciones interpersonales sin barreras de tiempo o de espacio.

Este es el verdadero factor de cambio: Las Interacciones entre las Personas producen Significado Compartido. Los Social Media nos permiten tejer y mantener esas relaciones, crear un capital de significado a favor de nuestra marca, que no es otra cosa que el resultado de nuestras relaciones con los clientes.

Hoy además de crear la Idea y desarrollar los Mensajes, podemos crear el Contexto Social de la Experiencia de Comunicación y Relación.

Eso si sin perder de vista el principio básico del Diseño: SIMPLICIDAD

Gana la Atención + Conecta con las Personas + Gestiona la Conversación

O lo que es lo mismo: Provoca + Escucha + Aprende + Crea

Las Redes Sociales… han Muerto?

Ahora que no se para de hablar de las Redes Sociales, que surgen los expertos y empresas especializadas por todas partes, que crece el conocimiento tecnológico en la misma medida que decrece el humano, siendo generoso, hay alguien que se atreve con la verdad. Las Redes Sociales, sin contenido propio/sin nada que contar, añado yo, han muerto. Leelo, Creelo o no

 

 

 

antiprguy.com

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Hablando de Redes Sociales

Las Redes Sociales son Humanas. La Tecnología ha llegado después. Para que exista una Red son necesarios 3 ingredientes:

1)Personas dispuestas a entrar en relación unas con otras

2) un medio que les permita relacionarse: espacio físico, servicio postal,…

3) algo que compartir y de lo que hablar.

La Tecnología ha eliminado las barreras/distancias físicas y temporales. Lo ha hecho más fácil y, quizás por eso, más superficial.

Tecnología aparte las Redes Sociales siguen siendo humanas y funcionan de acuerdo a las reglas del comportamiento humano.

“¡Cuidado con las perversiones del lenguaje informático!” Peter Checkland

Por qué unas Marcas lideran y otras… Why?

Simon Sinek explica con claridad “La Razón de Por Qué” algunas marcas son Grandes Marcas y lideran sus mercados y otras se agotan en el intento. ¿Venden? si pero no lideran; su oferta se erosiona pierde valor y cuando se animan a hacer algo… no lo hacen. Todo les parece teoría menos la comodidad de seguir la rutina que les lleva a ser género. ¡Qué feliz es uno detrás de Hamelin!
Ya lo decía Henry Ford “pensar es la tarea más dura por eso hay tan pocos dispuestos a hacerlo”. Pero muchos dispuestos a eliminarlos: los que piensan “son teóricos”. Hace falta gente de acción. Aunque nos lleven al precipicio.

La Era de la Participación. Marcas al encuentro del Cliente

Las Marcas que quieren liderar sus mercados tienen casi la obligación de convertirse en Iconos, de crear vínculos que trasciendan los niveles de diferenciación, que penetren en la vida personal de sus clientes, que formen parte de su personalidad y les ayuden a expresarse como personas.

A este nivel de acción de marca algunos le han denominado Emotional Branding (Marc Gobè) otros Experiencial Marketinging (Bernd Schmitt) o Lovemarks (el enfoque de Saatchi).

Las Marcas para crear significado abandonan el terreno de la publicidad convencional y van al encuentro del cliente. Las tiendas se convierte en espacios vivos de comunicación que se extienden por medio de las redes sociales. En su artículo “Ambient Communication: How to Engage Consumers in Urban Touch-Points” (HBR mayo 2010 06xn )Rosella Gambetti examina la utilización de los espacios urbanos por parte de las Marcas como medio para mantenerse conectadas a sus clientes.

Ya lo dijo Scott McNealy (Sun Microsystems CEO) “Hemos pasado de la Era de la Información a la Era de la Participación”

Esta es la tarea de las marcas abrirse a sus clientes y a su participación.

El marketing de las bebidas alcohólicas siempre ha ido por delante. En estos tiempos de prohibición de publicidad TV han encontrado nuevas estrategias para fortalecer sus vínculos con los clientes denominados “advocates”

Le Cointreau Prive es un buen ejemplo. Esta colaboración de Dita von Teese se inicio en 2008 que este año tiene lugar en el Hotel Le Particuler de Paris (hotel-particulier-montmartre) un ambiente sofisticado y romántico para crear una experiencia de marca única

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Safiren Apt 606 es el nombre del encuentro personal con la marca Bombay. Una suite privada. sólo para socios, en el Story Hotel de Estocolmo www.storyhotels.com. Un encuentro secreto para disfrutar de bebidas basadas en Bombay Sapphire. Toda una experiencia de marca. Irrepetible. Para contar.

www.safirenapt606.com