Los Tres ingredientes de una Marca

 

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Invertir en tu marca es invertir en tu futuro. El caso Polaroid

La fotografía digital dejó a Polaroid fuera del mercado. De las ruinas sólo quedó a salvo su activo más sólido: la Marca.
Identificar su adn y gestionarlo para lanzar nuevos productos, desarrollados por empresas innovadoras pero sin marca, es la clave de su éxito actual.
¿Hace falta una quiebra para reconocer el valor de nuestras marcas?

http://www.fastcompany.com/3030562/bottom-line/how-polaroid-saved-itself-from-certain-death?utm_source=facebook

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A propósito de Diseño&Design Thinking

El Diseño está de moda. Pero como en todas las modas, no todos los que hablan de Diseño se refieren al mismo concepto. Esta “conversación” de Sohrab Vossoughi (ZIba Design www.ziba.com) en HBR puede ser un buen inicio para empezar a construir un territorio común.

Para los interesados, estos son los 5 caminos de fracaso:

  1. Refuse to change any other part of your business. Treating design as an add-on can work when a company commissions a “designer series” of products to briefly boost the brand’s appeal, but this is hardly what we mean when we talk about innovation saving your business. The smartest companies foster an internal culture of innovation, which creative consultants can support, but only if other aspects of the business — management, development, manufacturing, marketing — are open to change. More immediately, requiring a design team to propose only solutions that can be realized with your current process ensures more of the same.
  2. Design outside of your innovation space. Designers don’t implement solutions, companies do. For that reason, the most innovative solution on earth won’t work if it’s pursued by a company that can’t properly execute it. At Ziba we call this capability the client’s “innovation space” — the arena in which they’ve already proven themselves willing and able to lead the pack. Some companies are technology innovators, others are product innovators or experience innovators. Learning which you are in order to direct later efforts is a crucial first step that most companies skip.
  3. Try to design for everybody. Design works as a differentiator because it responds to human needs, both functional and emotional. Most of us agree that a Ferrari is beautifully designed, but nobody would say it’s for everyone. The same could be true of a minivan. Each succeeds in its market because it delivers to a tightly defined group of users. In a landscape where consumers increasingly demand tailored experiences, failing to identify a clear strategic target is designing to fail. The most useful tool a client can give a consultancy is a well-considered, focused profile of who they’re designing for. The least useful is a mandate to create something that appeals to everyone.
  4. Insist on replicating another company’s success. “We want to be the Apple of [insert industry]” might be the single most common request clients make of creative consultancies, and it’s certainly one of the most damaging. Good design does more than just serve the needs of its audience, it does so in a way that’s true to the company’s purpose and values. An Apple-like experience delivered by a company that isn’t Apple can’t be sustained, because it’s not backed up by Apple’s culture and resources. The result is an inconsistent experience that feels disingenuous to customers, and shatters their loyalty. This is why “me too” innovation almost never works. Not only does it make you look like a copycat, it shows you don’t care about your own brand enough to express it in your user experience.
  5. Compartmentalize design into isolated tasks. It’s tempting to treat design as a menu of services, applying it here and there on bits of a project that need sprucing up. To a skeptical client this can feel economical and controlled, but it cripples the design effort by fragmentation. The best user experiences are integrative; they make sure that every touch point is consistent and logical, building trust from the user, and reinforcing the brand’s character. Piecemeal design work creates an incoherent experience that users will ultimately reject.

Y este el enlace, al artículo completo: five_ways_to_fail_at_design.html

Identidad Verbal o cómo Las palabras crean significados.

Uno de los aspectos más importantes a la hora de diseñar una Marca es su Identidad Verbal: el tono de voz, el vocabulario, el relato o narrativa de la Marca.

(The invisible Grail, how Brands can use words to engage with audiences. John Simmons. 9812618325)

Wordle ha analizado el lenguaje de las marcas de juguetes. El resultado, dos mundos diferenciados: Battle, Hero and Power para los chicos; Love, Magic, Girl, Babies para las chicas.

 





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Hablando de Redes Sociales

Las Redes Sociales son Humanas. La Tecnología ha llegado después. Para que exista una Red son necesarios 3 ingredientes:

1)Personas dispuestas a entrar en relación unas con otras

2) un medio que les permita relacionarse: espacio físico, servicio postal,…

3) algo que compartir y de lo que hablar.

La Tecnología ha eliminado las barreras/distancias físicas y temporales. Lo ha hecho más fácil y, quizás por eso, más superficial.

Tecnología aparte las Redes Sociales siguen siendo humanas y funcionan de acuerdo a las reglas del comportamiento humano.

“¡Cuidado con las perversiones del lenguaje informático!” Peter Checkland

Por qué unas Marcas lideran y otras… Why?

Simon Sinek explica con claridad “La Razón de Por Qué” algunas marcas son Grandes Marcas y lideran sus mercados y otras se agotan en el intento. ¿Venden? si pero no lideran; su oferta se erosiona pierde valor y cuando se animan a hacer algo… no lo hacen. Todo les parece teoría menos la comodidad de seguir la rutina que les lleva a ser género. ¡Qué feliz es uno detrás de Hamelin!
Ya lo decía Henry Ford “pensar es la tarea más dura por eso hay tan pocos dispuestos a hacerlo”. Pero muchos dispuestos a eliminarlos: los que piensan “son teóricos”. Hace falta gente de acción. Aunque nos lleven al precipicio.

BARRIO BONITO. Una Gran Idea. Publicidad. Simplemente.

Hasta la fecha la Publicidad ha sido el arma táctica más eficaz de la comunicación de marketing. Pero la publicidad no siempre se ha expresado por medio de los anuncios de TV. Su principal contribución ha sido y es añadir valor a la oferta con el mayor nivel de simplicidad: “Los mensajes sencillos viajan más rápido”. Su tarea primordial: la creación de IDEAS = BIG IDEA.

Hoy en medio de la gran confusión creada por la irrupción de los nuevos medios. La publicidad trata de lo mismo, Crear Grandes Ideas que conecten una proposición de valor con un valor esperado y deseado por los clientes: Hacer Ver y Hacer Valer. Simplemente.

BARRIO BONITO es una Gran Idea creada por BBDO para una marca que tiene las ideas claras, conoce el valor crea y lo hace: NIKE