BARRIO BONITO. Una Gran Idea. Publicidad. Simplemente.

Hasta la fecha la Publicidad ha sido el arma táctica más eficaz de la comunicación de marketing. Pero la publicidad no siempre se ha expresado por medio de los anuncios de TV. Su principal contribución ha sido y es añadir valor a la oferta con el mayor nivel de simplicidad: “Los mensajes sencillos viajan más rápido”. Su tarea primordial: la creación de IDEAS = BIG IDEA.

Hoy en medio de la gran confusión creada por la irrupción de los nuevos medios. La publicidad trata de lo mismo, Crear Grandes Ideas que conecten una proposición de valor con un valor esperado y deseado por los clientes: Hacer Ver y Hacer Valer. Simplemente.

BARRIO BONITO es una Gran Idea creada por BBDO para una marca que tiene las ideas claras, conoce el valor crea y lo hace: NIKE

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Global Brands want to be Local.

En la Era Global todos necesitamos referenciarnos en un espacio Local. Las marcas globales también. Nike y ABSOLUT son dos ejemplos. Y casualidad o no, las dos eligen Brooklyn. El “reference target” ha sido sustituido por la “reference locality”.

Hagan click y vean!

Nike

ABSOLUT

“No existe lo genérico. Todo bien es diferenciable” T. Levitt

Ayer, en San Sebastián, hablabamos de esto. No hay plantilla de wordpress o similar que reemplace un buen diseño. La tecnología homologa. La creatividad diferencia. Lo standard mata la diferencia.

El diseñador  Michael Potts lo dice mejor:

“Design or technology? Which is more important? Why? Design. Design is the essence—the core. It’s problem solving at every level, from visual presentation to communicating the right message in a moving way. Technology empowers design to be functional, efficient and transformative.”

Y es que estamos tan deslumbrados por la tecnología que nos olvidamos de lo básico: Sin diferenciación todo es plano. Sin algo propio que contar, sin una historia personal, una marca es género.

Virgin Mobile y Euskaltel son operadores virtuales. No están en la liga de las Grandes Operadoras. La diferencia entre ellas es esta. Una Gran Idea de Marca:

Center of Phone Etiquette

Una, Virgin, crea nuevas ideas, da un paso adelante, se esfuerza por comprender el mercado, crear nuevos espacios en el mercado y dejar su huella en la mente de los clientes. La otra, Euskaltel, se rinde al marketing fácil de las promociones, mostrando sin pudor su debilidad frente a Movistar, Vodafone y Orange.

No hay tecnología ni posición dominante que venza a la creatividad. Seguro

Y recuerda: “No existe lo genérico. Todo bien es diferenciable” T. Levitt

Autenticidad, Originalidad, Simplicidad: La Mejor Estrategia de Marca

En una época dominada por la fiebre de la Innovación no hay mejor receta que ser Original. No busques nuevas ideas Vuelve a los Orígenes, a lo que te hace Auténticos (el recurso escaso en esta era de inflación de significados) y vuelve a alcanzar la simplicidad.

La fórmula se llama Simplicity marketing un buen ejemplo: Levi Strauss.

El concepto “ready to work” La estrategia reforzar la Marca volviendo a lo auténtico, a sus orígenes.

Claro está que con una magnífica dirección de John Hillcoat.  Una historia real “the new pioneers of Braddock, PA”.  Y una vez más, un magnífico trabajo de W+K

La clave la enorme coherencia de la Marca Levi Strauss:

“We are the embodiment of the energy and events of our time, inspiring people from all walks of life with a pioneering spirit. Generations have worn Levi’s® jeans, turning them into a symbol of freedom and self-expression in the face of adversity, challenge and social change. Our customers forged a new territory called the American West. They fought in wars for peace. They instigated counterculture revolutions. They tore down the Berlin Wall. Reverent, irreverent — they took a stand.”

Y de sus valores:

Empathy — walking in other people’s shoes
Empathy begins with paying close attention to the world around us. We listen and respond to the needs of our customers, employees and other stakeholders.

Originality — being authentic and innovative
The pioneering spirit that started in 1873 with the very first pair of blue jeans still permeates all aspects of our business. Through innovative products and practices, we break the mold.

Integrity — doing the right thing
Integrity means doing right by our employees, brands, company and society as a whole. Ethical conduct and social responsibility characterize our way of doing business.

Courage — standing up for what we believe
It takes courage to be great. Courage is the willingness to tell the truth and to challenge hierarchy, accepted practice and conventional wisdom. It means standing by our convictions and acting on our beliefs.

Un buen ejemplo de gestión de Marca.

“Nadie es perfecto”. Steve Jobs + Apple

Así terminaba Billy Wilder su magnifica película “Con faldas y a lo loco” y así ha querido terminar Steve Jobs la polémica acerca de iPhone 4 y los problemas de su antena.apple-shows-us-that-its-okay-to-not-be-perfect

Y una declaración que no deja dudas: We want to every user to be happy

Sin lugar a dudas para Apple y para Steve Jobs mantener viva la relación con sus clientes y la reputación de la marca frente a la opinión pública es invertir en el principal activo de su organización.

Había mucho en juego pero en Apple entienden, forma parte de su cultura organizacional, que su marca es el resultado de una intensa relación con sus clientes. Y saben gestionarla. En el éxito. Y cuando aparecen los problemas. Y convertir éxitos y problemas en momentos memorables, en oportunidades para crear una experiencia de Marca.

Esto les hace más humanos. Más cercanos. Y fortalece el vínculo vital y, por tanto, emocional que les une a sus fieles ciudadanos de la Marca Apple.

Claro que esto no se improvisa. No responde a estrategias de solución de crisis. Es el resultado de una Marca que forma una Comunidad de Valores, en la que participan los empleados, los accionistas, los líderes (Job en cabeza), los clientes y los usuarios. No sólo es diferente. Es superior

*más información index.html

Old Spice & New Media

Sin lugar a dudas estamos viviendo estos años en medio de la confusión que nos produce la continua erupción de cambios, muchos de hechos ya previstos en los finales de los noventa. En medio de la crisis cambiamos, definitivamente, de Siglo y de Era.

Hoy, toda conversación acerca de la publicidad y de las marcas está rodeada de una gran desconfianza sobre la eficacia de los medios. Los tradicionales, aquellos que llamamos medios de masa, parece que se van vaciando, que sus audiencias, si las mantiene, han perdido vitalidad. Los nuevos, Internet en sus múltiples formatos, despiertan un interés que va acompañado de excepticismo, a pesar de los datos que demuestran su gran potencial. Nos atraen pero carecemos de experiencia.

SIn lugar a dudas, somos los “advertising men” que envidiaba Webb Young: “But what of the advertising man of tomorrow? He will function in a world radically different from the one in which I grew up,… Before our eyes this world is being reshaped physically by physics, chemistry, biology and their technologies. Inevitably it will need to be reshaped politically, economically, sociologically, and intellectually… I envy the oncoming Advertising Men who will have a share in anticipating and shaping these reactions. They will have an exciting life. For these things are sure: the need for effective human communication will be greater than ever; the need for overcoming cultural lag will increase; and the need for men with the knowledge, insight, and social inventiveness to persuade men to act will be greater than ever.”

Afortunadamente no faltan ejemplos de Marcas que han recuperado su tradicional fuerza y energia gracias a los nuevos medios como Old Spice www.oldspice.com Hace unas décadas intentaron, sin mucho éxito, revitalizar la marca cambiando el “Old Boat” por un “New Boat”. (pura cosmética y error en el que insisten los que todavía confunden una Marca con un Logotipo. Que es lo mismo que confundir la identidad de una Organización con su Identidad Visual).

En Old Spice han recuperado el Old Boat. Han sido originales. Y desde el origen han recuperado la esencia de su marca, sin complejos. El resultado una campaña mágnifica que no encontrarás en TV. Y una marca que recupera con fuerza su significado.